Error en papeleta de pago deja a jubilados sin recibir sus pensiones en La Huerta de Mataquito

Un grupo de adultos mayores de la localidad de La Huerta de Mataquito, en la comuna de Hualañé, denunciaron que no pudieron recibir sus pensiones del mes de junio debido a un error en la fecha de pago en la papeleta entregada por el Instituto de Previsión Social.

Si bien el documento indicaba que la entrega de los dineros se realizaría este miércoles, el trámite se efectuó el día anterior por parte de los encargados que concurrieron al sector.

Así lo explicó el alcalde subrogante de Hualañé, Marcelo Hernández, quien señaló que “hicimos el reclamo a la jefatura provincial y ellos nos explicaron que a las personas que se les pagó el mes pasado, les habían informado que el pago era en esta fecha, pero la gente ve los documentos y ahí se confunde”.

“Tratamos de reaccionar, hicimos un llamado por redes sociales, nos comunicamos con los dirigentes territoriales. Es un tema que tenemos que resolver sobre cómo facilitamos los procesos, porque es bien estructural a nivel país”, advirtió Hernández.

Asimismo, el jefe de la plataforma de atención del IPS, Leonardo Gajardo Tello, confirmó que estos procesos se hacen el mismo día en todo el territorio nacional, por lo que no es fácil hacer el cambio de las fechas de pago de estos beneficios.

“Pedí que esto no volviera a ocurrir. Los pensionados se dirigen por la papeleta, se les dice algo en la fecha del pago a lo mejor, pero se les olvida. (El IPS) debe tener esta información lo más expedita y a tiempo con nosotros, para colaborar y avisar. Vamos a hacer las gestiones para ver cómo se resuelve el impasse. No puedo dar una fecha ni respuesta de cómo se va a resolver aún”, comentó el alcalde subrogante.