Emiten alerta por defecto en vehículos Chevrolet vendidos entre 2019 y 2024

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para vehículos Chevrolet Captiva, comercializados en Chile entre los años 2019 y 2024, debido a un defecto en la batería que podría representar un riesgo para los consumidores.

Según la información entregada por General Motors Chile al SERNAC, el defecto se encuentra en la batería de 12V ubicada en el compartimento del motor. Algunas unidades recibieron baterías de reemplazo de menor altura, lo que llevó a algunos concesionarios a incorporar acolchados de espuma o goma para compensar esa diferencia. Con el tiempo, este material puede desgastarse, permitiendo el contacto del cable positivo con la carrocería del vehículo, lo que podría provocar un cortocircuito, arco eléctrico e incluso incendio.

Actualmente se estima que 41 unidades podrían estar circulando en el país con esta falla. Si bien en Chile no se han reportado incidentes, en Colombia ya se registraron dos casos relacionados.

¿Qué deben hacer los propietarios?

1. Verificar si su vehículo está afectado: Revisar el listado de números de chasis (VIN) publicado por el SERNAC (ver más abajo).
2. Agendar una revisión: Contactar al concesionario vendedor o a cualquier concesionario autorizado Chevrolet. En caso de requerirse, la batería será reemplazada gratuitamente en una intervención que toma aproximadamente 20 minutos.

Listado de VIN de vehículos Chevrolet Captiva afectados (2019-2024)

Revisa si tu vehículo se encuentra entre los siguientes números de chasis:

• LZWADAGA0PB009760
• LZWADAGA0NB030444
• LZWADAGA0PB052155
• LZWADAGA0MB022276
• LZWADAGA0MB020494
• LZWADAGAXLB002387
• LZWADAGA8LB001416
• LZWADAGAXPB011984
• LZWADAGA8NB023919
• LZWADAGAXPB052454
• LZWADAGA8PB070693
• LZWADAGAXNB024375
• LZWADAGA4LB000263
• LZWADAGA0LB003791
• LZWADAGA7NB020557
• LZWADAGA7PB011974
• LZWADAGA7PB052217
• LZWADAGA4PB007784
• LZWADAGA1PB006947
• LZWADAGA2NB037394
• LZWADAGA7PB041914
• LZWADAGA6PB043329
• LZWADAGA5PB052362
• LZWADAGA6PB036185
• LZWADAGA6NB039696
• LZWADAGA4PB043331
• LZWADAGA3MB012552
• LZWADAGA3MB019534
• LZWADAGA5LB006914
• LZWADAGA1LB011012
• LZWADAGA2LB014081
• LZWADAGA4LB007763
• LZWADAGA4MB012687
• LZWADAGA6LB014083
• LZWADAGA5LB008422
• LZWADAGA2LB015649
• LZWADAGA5MB016201
• LZWADAGAXLB013809
• LZWADAGAXLB005435
• LZWADAGA9LB015857
• LZWADAGAXMB016209

Para más información, puedes visitar el sitio oficial del SERNAC o contactar directamente a Chevrolet Chile.