SERNAC investiga "pastillas milagrosas" para vehículos que prometen mejorar rendimiento y ahorrar combustible

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) investiga la comercialización de "MPG-CAPS", unas cápsulas que se venden en internet con la promesa de mejorar el rendimiento de los vehículos y ahorrar combustible.

La publicidad de estas pastillas, que se difunde a través de redes sociales como TikTok e Instagram, asegura que son "la solución revolucionaria que potencia tu motor, aumentando los niveles de octanaje y optimizando el ahorro de combustible". Sin embargo, no se entrega información clara sobre su composición, estudios que avalen su eficacia ni posibles riesgos para el vehículo.

El SERNAC oficiará a la plataforma de comercio electrónico y a los proveedores para requerir información detallada sobre las condiciones de venta, la publicidad y el cumplimiento de la normativa. Se busca garantizar que el producto no genere daños a los vehículos y que se cumplan las promesas publicitarias.

El organismo también expresó su preocupación por el modelo de comercialización utilizado, conocido como "Marketing Multinivel" (MLM), en el que los vendedores reciben comisiones no solo por sus ventas, sino también por las ventas de las personas que reclutan. Este modelo puede ser utilizado para estafas piramidales.

La institución recomienda a los consumidores adquirir productos en el comercio establecido, evaluar críticamente la publicidad y no dejarse llevar por promesas "demasiado buenas para ser verdad". En el caso de productos para vehículos, se aconseja consultar con un especialista antes de utilizarlos.

Este caso pone de manifiesto la importancia de la educación y la protección de los consumidores frente a la publicidad engañosa y las prácticas comerciales abusivas.