Sernac alerta por falla de seguridad en dos modelos de vehículos de la marca Renault

La medida fue emitida en dos modelos de vehículos de la marca Renault que se vendieron desde el año 2017

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Una alerta por falla de seguridad fue emitida por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en dos tipos de vehículos Renault comercializados en Chile entre septiembre de 2017 y febrero de 2018.

Los modelos son Symbol que es de origen Rumano y el furgón modelo Dokker de origen Marroquí. Esto, debido a un defecto en el volante de dirección, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Serían cerca de 515 unidades cuyos números de chasis o verificación pueden revisarse en un listado dispuesto por el Sernac en su sitio web.

EL PROCEDIMIENTO PARA LOS AFECTADOS 

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El fabricante ha determinado realizar un control a todas las unidades indicadas en este registro, para verificar una posible falla de fundición en la base del volante de dirección. Si hubiera una grieta podría llegar a fracturarse la base del volante ante un eventual siniestro (impacto de alta energía).

Conforme a lo reportado por Derco S.A., a la fecha no hay ningún registro de ningún vehículo con algún tipo de incidente en Chile.

Se informará a todos los clientes que tengan un vehículo involucrado en este Recall vía carta certificada y llamado vía Call center para que se dirijan al servicio técnico de la red Dercocenter más cercano a su domicilio o donde estime conveniente el Cliente.

A continuación dejamos imágenes de los modelos implicados en esta alerta de seguridad.