Política de Privacidad

Por VLN Radio22 MAR 2020 - 14:41 | Actualizado: 28 AGO 2026 - 02:35 CLT

1. Antecedentes generales

El presente documento regula las condiciones generales de uso (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al sitio web vlnradio.cl y a las aplicaciones móviles disponibles para los sistemas operativos Android e iOS (en conjunto, las "Plataformas"), operadas por RADIO VIVIMOS LA NOTICIA LIMITADA, sociedad de radiodifusión y comunicaciones con domicilio en la ciudad de Curicó, Región del Maule, Chile, que opera bajo el nombre de fantasía "VLN Radio" (en adelante, indistintamente, "VLN Radio", "la Radio" o "la Empresa").

El acceso, navegación, descarga o uso de las Plataformas atribuye a quien los realiza la condición de "Usuario" y supone la aceptación plena y sin reservas de cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, en la versión vigente al momento del acceso. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, deberá abstenerse de utilizar las Plataformas.

VLN Radio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, para adaptarlos a cambios normativos, a nuevas funcionalidades de la Radio o a razones operativas. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en vlnradio.cl o, en el caso de la aplicación móvil, desde su disponibilización en la tienda respectiva. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente este documento.

2. Descripción del servicio

A través de vlnradio.cl y de sus aplicaciones para Android e iOS, VLN Radio ofrece, entre otros: transmisión de radio en vivo (streaming de audio), noticias y contenidos editoriales de carácter informativo, podcasts y contenidos on-demand, notificaciones de alertas noticiosas y avisos, secciones de participación de la audiencia (comentarios, encuestas, envío de contenido) y, eventualmente, espacios publicitarios y contenido patrocinado (en conjunto, los "Servicios").

VLN Radio podrá modificar, suspender, ampliar o discontinuar total o parcialmente los Servicios, su presentación o configuración, sin necesidad de aviso previo, cuando lo estime conveniente para el funcionamiento de la Radio.

3. Aplicaciones móviles (Android e iOS)

El uso de las aplicaciones de VLN Radio implica adicionalmente lo siguiente:

• La descarga e instalación se realiza a través de Google Play Store o App Store, por lo que, además de estos Términos y Condiciones, el Usuario queda sujeto a las condiciones de uso de dichas tiendas de aplicaciones.
• La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo (por ejemplo, notificaciones push, reproducción de audio en segundo plano o acceso a almacenamiento) exclusivamente para el correcto funcionamiento de los Servicios; el Usuario puede administrar estos permisos desde la configuración de su dispositivo.
• VLN Radio podrá publicar actualizaciones periódicas de la aplicación para corregir errores, mejorar el rendimiento o incorporar nuevas funcionalidades. El uso continuado de versiones desactualizadas no garantiza el correcto funcionamiento de los Servicios.
• La reproducción de audio en vivo y de contenidos on-demand a través de datos móviles puede generar consumo de datos según el plan contratado por el Usuario con su operador; VLN Radio no se hace responsable de dichos costos.
• El envío de notificaciones push puede ser activado o desactivado libremente por el Usuario desde la configuración de la aplicación o del dispositivo.

4. Enlaces y contenidos de terceros

Las Plataformas pueden incluir enlaces a sitios web, redes sociales o aplicaciones de terceros, con fines meramente informativos o complementarios al contenido periodístico. La existencia de estos enlaces no implica relación, patrocinio, recomendación ni supervisión por parte de VLN Radio respecto de dichos terceros, sus sitios, contenidos, productos o servicios, de los cuales VLN Radio no es responsable.

Del mismo modo, personas naturales o jurídicas ajenas a VLN Radio podrán publicitar u ofrecer productos o servicios a través de las Plataformas. Toda relación comercial que se genere entre el Usuario y dichos terceros es de exclusiva responsabilidad de las partes involucradas, quedando VLN Radio liberada de cualquier responsabilidad derivada de tales negociaciones.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a:

• Utilizar las Plataformas y sus Servicios de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos y Condiciones, a la normativa vigente, a la moral y al orden público.
• Custodiar de forma confidencial las credenciales de acceso a su cuenta, en caso de existir registro, siendo responsable de la actividad realizada bajo su usuario y contraseña.
• No utilizar las Plataformas con fines comerciales no autorizados, ni de forma que pueda dañar, sobrecargar, inutilizar o afectar de cualquier manera el normal funcionamiento de vlnradio.cl, de la aplicación o de los sistemas de VLN Radio.
• No intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas de las Plataformas, ni realizar ingeniería inversa, extracción masiva de contenidos u otras prácticas que afecten la seguridad o integridad del servicio.
• Responder personalmente por los contenidos, comentarios o publicaciones que efectúe a través de las Plataformas.

6. Contenidos aportados por el Usuario

Cuando las Plataformas habiliten espacios de participación (comentarios, encuestas, envío de fotografías, audios o videos, entre otros), los contenidos aportados por el Usuario deberán ajustarse a la legislación chilena vigente y no podrán, entre otros supuestos:

• Vulnerar derechos fundamentales o libertades públicas de terceros reconocidos en la Constitución Política de la República, la ley o tratados internacionales ratificados por Chile.
• Incitar a la comisión de delitos o promover conductas contrarias a la moral, las buenas costumbres o el orden público.
• Ser difamatorios, denigrantes, discriminatorios (por sexo, orientación sexual, raza, religión, edad u otra condición) o vulnerar el honor, la imagen o la privacidad de terceros.
• Incluir material pornográfico, contenido falso o engañoso, publicidad no autorizada, cadenas de mensajes, spam o software malicioso.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de VLN Radio o de terceros.

El Usuario es el único responsable de los contenidos que aporte. VLN Radio se reserva el derecho de revisar, moderar, editar o eliminar, sin necesidad de aviso previo ni expresión de causa, cualquier contenido aportado por los usuarios que contravenga lo señalado anteriormente.

Respecto de los contenidos que el Usuario publique en las Plataformas, éste otorga a VLN Radio una licencia no exclusiva, gratuita y válida para todo el mundo, que permite a la Radio usar, reproducir, adaptar, publicar y difundir dichos contenidos a través de sus distintos canales (sitio web, aplicación, redes sociales y transmisiones), en la medida necesaria para la operación normal de sus Servicios informativos. El Usuario declara contar con los derechos suficientes sobre el material que publica y responderá frente a terceros por cualquier infracción que dicho material pudiera ocasionar.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos periodísticos, marcas, logotipos, diseño, código fuente, bases de datos y demás elementos de vlnradio.cl y de la aplicación móvil son de titularidad de VLN Radio o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial. El acceso a las Plataformas no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad ni licencia sobre dichos elementos, más allá del uso personal y no comercial de los Servicios.

8. Protección de datos personales

Los datos personales que el Usuario entregue a través de las Plataformas serán tratados por VLN Radio conforme a la legislación chilena aplicable, con la finalidad de gestionar el registro de usuarios, personalizar la experiencia informativa, enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con los Servicios, y mejorar los contenidos ofrecidos. VLN Radio no compartirá estos datos con terceros ajenos a la operación de sus Servicios, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

9. Suspensión y terminación

VLN Radio podrá condicionar el acceso a determinados contenidos o funcionalidades al registro previo del Usuario. Asimismo, se reserva el derecho de suspender, restringir o poner término al acceso de un Usuario a las Plataformas, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, cuando constate un incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normativa vigente.

10. Ausencia de garantía y limitación de responsabilidad

VLN Radio adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento de las Plataformas, sin perjuicio de lo cual no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o fallas derivadas de causas ajenas a su control, tales como fallas de conectividad, de los dispositivos del Usuario o de las tiendas de aplicaciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales derivados de su aplicación, el Usuario fija domicilio en la comuna de Curicó, Región del Maule, y se somete a la jurisdicción de sus tribunales de justicia.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede escribir a través de los canales de contacto publicados en vlnradio.cl.