Por mal servicio: Diputada Mercedes Bulnes oficia a sucursal Fonasa en Talca

Tras tomar conocimiento de diversos reclamos por el servicio entregado en la sucursal de Fonasa en Talca, la diputada por el Maule, Mercedes Bulnes, ofició a la institución para que esta ofrezca medidas y soluciones a la población.

Según la parlamentaria, en el recinto ubicado en calle 6 oriente N°1218, su equipo comprobó en terreno “las largas filas que deben enfrentar los usuarios para que se les autoricen los programas de atención médica”.

“Eso no es posible. Hay formas mucho más rápidas, hay gran apoyo tecnológico que debería permitir que esto no siga ocurriendo. Son nuestros adultos mayores las principales víctimas de este hecho” señaló Bulnes.

Asimismo, agregó la autoridad, el establecimiento no contaría con el personal suficiente en relación a la cantidad de gente que concurre. En ese sentido, aseguró, al momento de comprobar las denuncias se habría constatado que al menos la mitad de los módulos de atención se encontraban cerrados o sin atender.

Por lo anterior, en el oficio la diputada solicita que se informen sobre los planes, medidas, acciones concretas y tiempo a implementar de las mismas, considerando la eventual contratación de funcionarios para enfrentar esta situación. Además, se busca la posibilidad de extender el horario de atención presencial.