Más de 150 reclamos recibió el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entre enero y febrero de este año por parte de los compradores de Master Cat Gatitos, debido a diversos problemas de salud en sus mascotas, tras haber sido alimentados con algunas partidas ya identificadas de los lotes L201230, L201231 y L210104, comercializados en Chile durante enero de 2021.
Debido a lo anterior, el Sernac abrió un Procedimiento Voluntario Colectivo, por medio del cual, exigirá a la empresa Carozzi S.A una compensación para todos los que resulten afectados.
Entre los principales daños provocados por el alimento, se registra la caída de sus cabezas , no pudiendo mantenerlas erguidas; la falta de motricidad, dilatación en las pupilas, desorientación y falta de apetito.
El Colegio Médico Veterinario (COLMEVET), también reportó algunos casos de gatitos menores de 8 meses con un deterioro visible, que podría ser consecuencia del consumo de este producto.
Ante lo sucedido, el Director Nacional del Sernac, Lucas del Villar, explicó a través de un comunicado emitido por el Servicio, que el Procedimiento Voluntario Colectivo tiene como objetivo recabar antecedentes para analizar la situación y sus causas. Asimismo, busca que Carozzi S.A entregue una propuesta de compensación justa y proporcional al daño causado a todos los consumidores dueños de mascotas que han padecido problemas de salud.
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