Grave ciberataque: La razón detrás de la baja calificación de Hualañé en el ranking nacional de Transparencia
La alcaldesa Carolina Muñoz explicó que el municipio sufrió un hackeo que inhabilitó sus portales informativos justo durante el periodo de medición estatal. Un informe técnico reveló que el ataque fue posible por el uso de códigos obsoletos y que los respaldos del sistema resultaron infectados.
La Municipalidad de Hualañé se vio envuelta en una compleja situación tras la publicación del Reporte Global de Fiscalización de Cumplimiento 2025 del Consejo para la Transparencia, el cual ubicó a la comuna entre las diez peores evaluadas de todo el país con apenas un 46,09% de cumplimiento en sus obligaciones de información pública.
Ante este adverso escenario, la alcaldesa Carolina Muñoz Núñez (DC) aclaró los motivos que provocaron esta drástica caída en los índices de probidad del municipio. La jefa comunal explicó que, históricamente, la administración mantenía un cumplimiento sobre el 95%, pero que el bajo porcentaje reciente se debió exclusivamente a que sufrieron un severo ataque cibernético en junio de 2025. Este hackeo coincidió exactamente con el periodo de evaluación del organismo estatal, inhabilitando por completo el acceso ciudadano a la información pública.
La magnitud de la emergencia digital quedó registrada en un reporte oficial ingresado a la Agencia Nacional de Ciberseguridad el 23 de junio de 2025. En el documento, el informático municipal Francisco Benavente notificó la alerta temprana por la indisponibilidad y denegación de servicio de los dominios hualane.cl y transparencia.hualane.cl.
En dicho reporte, se incluye la respuesta entregada por la empresa "CrearChile", proveedora de los servicios web del municipio, la cual fue categórica al señalar las causas de la vulneración. La compañía informó textualmente que "tras una revisión técnica se ha detectado que el servidor presenta alteraciones críticas, producto de accesos no autorizados por parte de terceros".
El diagnóstico técnico reveló una grave negligencia en la mantención del portal, ya que estos accesos irregulares fueron posibles "debido a vulnerabilidades presentes en el sitio, las cuales se deben al uso de código de programación obsoleto y sin actualizaciones de seguridad". El daño a la infraestructura digital fue tan profundo que la proveedora advirtió que "los respaldos disponibles en nuestros sistemas contienen archivos con indicios de infección, por lo que no es posible efectuar una restauración segura desde nuestros registros", recomendando a la corporación migrar hacia un nuevo sitio.
A pesar del colapso informático que afectó directamente su evaluación a nivel nacional, el municipio logró recuperar el funcionamiento de la página web para volver a poner a disposición de la comunidad los datos de transparencia. Como medidas correctivas tras el hackeo, la administración comunal confirmó el inicio de una investigación sumaria para determinar responsabilidades y la adquisición de nueva tecnología orientada a fortalecer la ciberseguridad institucional.