La reciente denuncia de una mujer que fue retenida por guardias de seguridad tras ser falsamente acusada de robo en el supermercado Lider Express de Curicó, motivó a Mauricio Bustamante a compartir su testimonio y entregar recomendaciones legales a quienes enfrentan este tipo de abusos comerciales.

En entrevista exclusiva con VLN Radio, Bustamante recordó una situación casi idéntica vivida en el año 2002 al interior del supermercado Santa Isabel, ubicado en la Avenida Camilo Henríquez de la misma comuna. El afectado relató que todo comenzó un día sábado, cerca de las 15:00 horas, cuando acudió a comprar un par de galletas y chocolates. Durante su recorrido, notó un envase vacío de un aromatizante para vehículos. "Yo lo tomé, le dije a mi señora 'mira las cuestiones que se roban, valían como 300 pesos', entonces tomé la cosita y la tiré de donde mismo estaba", explicó.

Sin embargo, al salir del recinto tras pagar sus productos, fue interceptado de manera violenta. "Voy saliendo de la caja y me agarran dos guardias, pero así como un gran ladrón y delincuente", recordó con indignación. Ante el atropello, Bustamante reaccionó de inmediato: "Primero que nada, ustedes no tienen ninguna facultad para eso y llamé a Carabineros (...) y le dije 'yo soy el ladrón'", relató, solicitando ser revisado en público para evidenciar la falta de pruebas y "pasar la vergüenza con los malos ratos". Tras la revisión, Carabineros constató que no portaba ningún artículo robado.

Lejos de dejar el incidente como una anécdota, Bustamante decidió tomar acciones legales. "Fui donde un abogado y yo hice una demanda, pero no contra la empresa de guardias, sino en contra del supermercado". El proceso judicial fue rápido en su resolución inicial. "El juez dictaminó al tiro porque estaba Carabineros de testigo, ellos me habían revisado. Hicimos la demanda por 10 millones por daño, calumnia, entre otros ilícitos". Aunque la empresa apeló para reducir el monto, el afectado terminó recibiendo un pago de 6 millones 800 mil pesos tras cuatro años de tramitación judicial.

A partir de su experiencia, Mauricio Bustamante hizo un llamado a la reciente víctima del Lider Express para que ejerza sus derechos. "La señora en este caso tenía que haber llamado a Carabineros inmediatamente. No dejarse, porque los guardias no tienen ninguna atribución, ellos tienen las cámaras y si ven que te guardaste un producto, tampoco están facultados para revisarte, tienen que llamar a Carabineros", enfatizó.

Finalmente, el curicano instó a la afectada a formalizar una acción judicial. "Le recomiendo a la señora entablar una demanda, pero en contra del supermercado, no en contra de los guardias. Es súper fácil ganar una demanda de esas, porque si a ti no te encuentran nada, es un juicio ganado", concluyó.