Ministerio de Economía confirma la salida de Andrés Herrera de la dirección nacional del Sernac

El Ministerio de Economía informó durante la jornada de este lunes la salida de Andrés Herrera Troncoso de la dirección nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). La exautoridad se encontraba ocupando este puesto desde octubre del año 2022.

La desvinculación de Herrera se produce luego de un periodo que estuvo fuertemente marcado por tensiones internas y diversos cuestionamientos a su liderazgo al mando del organismo. Cabe recordar que, durante el año 2025, el ahora exdirector debió enfrentar una suspensión de sus funciones producto de un sumario administrativo, el cual se originó a raíz de una denuncia bajo la Ley Karin.

Uno de los puntos que generó particular controversia pública frente a este caso fue la situación contractual en la que se mantuvo Herrera durante el desarrollo de las investigaciones en su contra. Mientras se encontraba apartado de sus labores habituales debido a la suspensión sumarial, el funcionario continuó percibiendo de manera íntegra su remuneración mensual, la cual superaba los nueve millones de pesos.

Esta situación económica, sumada a las fricciones con los estamentos de trabajadores, terminó por acelerar la necesidad de un recambio en la cúpula del organismo. Según se indicó, la decisión busca garantizar la continuidad operativa del servicio y mantener la confianza ciudadana en la institución.

Respecto a la sucesión en el mando del Sernac, el Gobierno ya confirmó los pasos a seguir. De manera provisoria, será Carolina González, actual subdirectora de Fiscalización, quien asumirá la dirección subrogante del organismo estatal.