El senador por el Maule, Juan Antonio Coloma (UDI), planteó la necesidad de contar con un número único para llamar en caso de una emergencia.
En este sentido, el parlamentario, que también es miembro del directorio de la fundación Paz Ciudadana, afirmó que es importante tener sólo un número, porque "a veces las personas quieren una ambulancia, o acudir a Carabineros y u otro organismo y tienen que buscar qué número es. Lo que hacen otros países, es tener un número único, el cual también se puede relacionar a una aplicación. Lo anterior puede generar un historial, para obtener los datos más relevantes de la llamada", señaló.
Cabe señalar que la creación del nuevo Ministerio de Seguridad Pública, que entró en marcha blanca este 1 de abril, incluye un número único de emergencia inspirado en el 911 que se utiliza en Estados Unidos.
El modelo unifica en una misma base los datos de diferentes entidades como policías, ambulancia, bomberos, seguridad municipal y Fuerzas Armadas.
Además, destaca la creación de consejos nacionales y regionales de Seguridad Pública y Prevención del Delito, el establecimiento de un Centro Integrado de Coordinación Policial (Cicpol) y, quizás el más llamativo, el Sistema Nacional de Protección Ciudadana, que implementará un mecanismo integrado para atender los llamados de emergencia de la ciudadanía.
Si hoy para llamar a Carabineros hay que marcar el 133, para bomberos el 132 o el 131 para emergencias de salud, con la implementación del Sistema Nacional de Protección Ciudadana, independiente el número de emergencia que llame una persona, será redirigida a una sola central que se encargará de atender su emergencia.
El director ejecutivo de Paz Ciudadana, Daniel Johnson, señala que las medidas presentadas las vienen proponiendo desde hace más de 15 años y que según datos que arrojó un ese estudio que hicieron en 2018, "sólo el 15%% de los chilenos conocía los tres números básicos de atención de emergencia, que es el 131,132 y 133", es decir, para él "estamos realmente en una situación de riesgo si no montamos este sistema pronto".