El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió este lunes una alerta de seguridad para varios modelos de autos de la marca BMW, debido a un posible defecto que podría derivar en un incendio.
La alerta abarca vehículos de los modelos Series 3, Z4, 5, X3 y X4, comercializados entre junio de 2017 y julio de 2021. Actualmente, existen 1174 unidades afectadas en manos de consumidores en el país.
La empresa automotriz ha informado que, hasta la fecha, no se han registrado accidentes relacionados con esta condición en Chile.
El problema detectado consiste en la posible penetración de agua en el motor de arranque de algunos vehículos. Esta situación podría generar su corrosión, impidiendo el encendido del motor. Adicionalmente, el agua podría causar un cortocircuito dentro del motor, provocando un sobrecalentamiento localizado y, en el peor de los escenarios, el incendio del vehículo.
Los propietarios de los vehículos involucrados deben verificar si su unidad se encuentra dentro del alcance de la alerta de seguridad, identificándola mediante el número de VIN. Se recomienda contactar al taller de preferencia para agendar una cita y realizar las reparaciones necesarias.
Para resolver dudas o conocer el procedimiento detallado, los consumidores pueden contactar directamente a la empresa a través de los siguientes canales:
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