Caída del sistema en BancoEstado causa cierre de sucursales y problemas en transacciones

Desde la entidad, lamentaron los inconvenientes y se llamó a los usuarios a utilizar sus canales de atención remota.

16 de Marzo del 2022 · 11:16
Caída del sistema en BancoEstado causa cierre de sucursales y problemas en transacciones
Archivo

Durante la mañana de este miércoles, BancoEstado reportó la caída del sistema en sus sucursales a lo largo del país causando filas y aglomeraciones, por lo que se llamó a utilizar otros canales de atención.

En un comunicado, la empresa señaló que algunas plataformas “han presentado intermitencias en su funcionamiento debido a un problema ocasionado en uno de nuestros proveedores de telecomunicaciones”.

Por ello, BancoEstado solicitó a sus clientes utilizar en cambio su página web, la aplicación para celulares, la CajaVecina y su WhatsApp corporativo al +56 9 58942219.

“Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha generado en nuestros clientes y usuarios. Nuestros equipos técnicos se encuentran en permanente contacto con el proveedor de telecomunicaciones para contar con una solución en el menor plazo posible”, cierra el escrito.

Todo sobre Banco Estado

Lo último